Temiz su ünitesinden gelen suya ilk müdahaleyi kabin memurları yaptı. Battaniyelerle yerleri silen kabin ekibi suyun elektronik sistemlere zarar vermesini önledi. Pilotlar öncelikli olarak Londra Heathrow Havalimanı’na indi.
Uçak teknik bakım hangarına alınarak incelenmeye başlandı. Kontrollerde temiz suyun havalandırma sistemine sızdığı ve buradan uçağın içine yayıldığı belirlendi.
Dünyanın en büyük yolcu uçağı olan Airbus A380'den British Airways filosunda toplam 11 adet bulunuyor. Dört sınıfta toplam 469 koltuğa sahip uçaklar uzun menzilli seferlerde kullanılıyor.