Apple kullanıcıları şirketi internet üzerinden şikayet etti. Apple, Türkiye'de ikinci Apple Store'u açmasına rağmen teknik servis sıkıntısı çözülebilmiş değil. iPhone'larında ve iPad'lerinde teknik sıkıntı bulunan vatandaşlar Apple'ın online randevu sisteminden günlerce uğraşmalarına rağmen randevu alamıyor.Apple'ın internet sitesinden online randevu almak isteyenlerin dikkat etmesi gereken bir nokta var. Randevu için siteye gece 00:00'da girilmelidir.
Apple Store yetkilileri Zorlu Center'dan sonra Akasya Alışveriş Merkezi'nde açılan ikinci mağaza ile birlikte bu sıkıntının çözüleceğini söylüyor.
İŞTE O ŞİKAYETLERDEN BAZILARI
Apple Store Telefonun Değişmesi İçin Randevu Al Diyor Ama Alınmıyor!
#iphone 5 telefonumun sleep butonu bozuldu, kontrol ettiğimde #iphone 5 'lerde böyle bir sorun olduğu ve telefonun Apple tarafından değiştirildiğini duydum. Apple Store'a gittiğimde bu is için randevu almam gerektiğini belirttiler. Randevu almak için siteye girdiğimde ise sürekli uygun randevu bulunmuyor seklinde bir ekranla karşılaşıyorum.
Randevu alamadığım için telefonumu değişemiyorum ve bozuk bozuk kullanmak zorunda kalıyorum. Bu tip bir durumda randevuya zorlanmanın doğru olmadığını düşünüyorum, acilen telefonumun değistirilmesini istiyorum.
Apple Store Randevu Vermiyorlar!
Uzun süredir arızalı olan #iphone 5 ürünüm (ilk başta açma kapama düğmesi arızalandı, sonra arka kamera gitti, pil %25 kapanıyor) için nerede ise 3 aydır randevu almaya çalışıyorum. Ama yok, birgün elbette servise götürmeyi başaracağım telefonu. O zaman alacağım cevabı da biliyorum.
"Garanti süreniz dolmuş üzgünüz" kehanet yapmıyorum.
Apple gibi dünyaya teknoloji satan bir firmanın bu randevu sistemine 3 dakikada çözüm bulabileceğinden eminim. Tabi kendileri çözüm bulmayı isterlerse. Bilinçli olarak insanları bu şekilde süründürdüklerini düşünüyorum. Yalnız şunu unutmayın Apple kardeşler, arızalı bir piyasaya sürüyorsanız arkasında duracaksınız. Apple'da çözülmez ise tüketici hakem heyetine gideceğim...
Apple Store Hatalı iPhone'un Değişimine Randevu Vermiyor!
Arızalı olduğu seri numarasından belli olan iPhone'u değiştirme sözü verip bir türlü randevu vermiyorlar!
Apple Store Randevu Alamıyorum!
Apple Store'dan rezervasyonu alamıyorum. Telefon pil değiştirme programına uygun fakat rezervasyon alamıyorum 1 aydır. Paranla rezil olmak demek bu olsa gerek...
Apple Store Randevu Alamıyorum
Telefon alalı 1 yıl oldu 4 aydır şarj soket girişi bozuk. Şarj çok çabuk bitiyor. Randevu alamıyoruz. Teknik servis ağı genişletilmeli ya da randevu ile çalışıyorsa eleman sayısı artmalı, herkes randevu alabilmeli. Yazık verilen paraya.
Apple Store Randevu Alamıyorum!
Bir haftadır telefonumu getirmek için Apple Store Genius Bar'dan randevu almaya çalışıyorum (Apple sitesinden) ancak sürekli hata veriyor mağazada boş gün yok diyor.