Başkent Edaş, Olumsuz Hava Şartlarina Karşı Tedbirlerini Artırdı

Etkisini artıran yoğun kış sebebiyle Başkent EDAŞ ekipleri, sorumluluk bölgesinde sürdürülebilir enerji sağlayabilmek adına oluşabilecek olumsuz hava koşullarına karşın tedbirlerini artırdı.
Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. arıza ekipleri sorumluluk bölgelerini kapsayan illerde yoğun olarak hissedilecek olumsuz hava koşulları nedeniyle elektrik kesintilerini en aza indirgemek adına bir dizi önlem aldı.
186 Çağrı merkezi elektrik kesintileriyle ilgili her türlü bildirimi 24 saat esasıyla anlık olarak arıza ekiplerine aktarıyor. Arızalar ile ilgili çağrı merkezi tarafından oluşturulan anons sistemiyle de müşteriler bilgi edinebiliyor.
Şebekedeki enerji hatlarında arızaları önlemek adına daha önceden bakım yaparak tedbir alan Başkent EDAŞ, olumsuz hava koşulları nedeniyle oluşabilecek arızalar için acil eylem planlarını hazırladı. Ayrıca olası bir arıza durumunda alternatif besleme kanallarının devreye sokulabilmesi için teknik değerlendirmeler yapıldı.
MALZEME DESTEK EKİPLERİ PLANLANDI
Her ilin yerel yönetimleri ile koordineli olarak çalışmalarını sürdüren Başkent EDAŞ, olumsuz hava koşulları ile mücadele ederek kesintisiz hizmet vermek için illerden destek ekiplerini, elektrik şebekesi için gerekli ekipmanlarını ve kar araçları planlandı.
AYNI ANDA DAHA FAZLA ÇAĞRI KARŞILANABİLECEK
Başkent EDAŞ, ALO 186 Çağrı Merkezinin yenilenen yapısında gelen yoğun çağrıları daha rahat karşılayabilecek seviyeye ulaştı. Çalışan kapasitesi yaklaşık 2 katına çıkan ve ulaşma oranı yüzde 140 artan ALO 186, Ankara, Kastamonu, Zonguldak, Karabük, Bartın, Kırıkkale ve Çankırı illerinde bölge geneline hizmet verebilecek seviyeye ulaştı.