Cep Telefonunuza Gelen Her Mesaja İtibar Etmeyiniz

Bilecik’in Bozüyük ilçesinde Tüketici Hakları Derneği Şube Başkanı Hayrettin Sabırlı, vatandaşların cep telefonlarına gelen her mesaja itibar etmemesi gerektiğini belirtti.
Sabırlı, son zamanlarda, tüketicilerin cep telefonlarına, bankaya ödedikleri kredi kartı ve dosya masraflarını cüzi bir ücretle geri alabilecekleri vaadiyle mesaj gönderildiğini hatırlatarak, bu gönderenlerin danışmanlık firması altında faaliyet yürüten bir dolandırıcılık şebekesi olduğunu anlattı. Son günlerde bir çok tüketicinin telefonuna "Yeni Tüketici Yasasına göre göre kart aidatlarını, dosya masraflarını, faizleri geri alabilmeniz için son gün" şeklinde kısa mesaj (SMS) gönderildiğini belirten ve vatandaşların bu gibi mesajlara itibar etmemesi gerektiğini ifade eden Sabırlı, "Her gün gönderilen bu mesajlarda 'son gün' bitmemektedir. Verilen numarayı aradığınızda bir çağrı merkezi ile karşılaşmaktasınız ve size bankalara ödediğiniz masrafları geri alabileceğiniz, bu işlemin bedelinin ise alacağınız tutara göre değiştiği ve 259 liradan başlayan bir bedel ödemeniz gerektiği söyleniyor. Karşılığında ise dilekçe örnekleri gönderileceği 15 gün ile üç ay içinde paranın iade edileceği bildirilmektedir."
"DANIŞMAN ADI ALTINDA DOLANDIRICILIK"
Verilen bilgilerin gerçek dışı ve tüketicileri kandırmaya yönelik olduğunu vurgulayan Sabırlı, "Bu, danışmanlık firması altında faaliyet yürüten bir dolandırıcılık şebekesidir. Öncelikle yeni Tüketici Kanunun numarası 6502'dir. Çıkış tarihi ise 2011 değil, 2013 yılıdır. Dolandırıcılık merkezinin verdiği 4736 sayılı kanun, kamu kurumlarının ürettiği mal ve hizmetlerin tarifesi ile ilgilidir" ifadesini kullandı.
Tüketicilerin bu tür dolandırıcılık şebekelerine itibar etmemesi gerektiğine dikkati çeken Sabırlı şunları kaydetti:
"Tüketicilerin 26 Mayıs 2014 döneminden önce ödedikleri kredi kartı aidatı veya banka masrafları için tek kuruş bedel ödemeden kesinti belgeleri ile birlikte 2 bin liraya kadar olan alacakları için ilçe tüketici hakem heyetlerine, 2-3 bin lira arası için il tüketici hakem heyetlerine, 3 bin liradan yüksek alacakları için ise Tüketici Mahkemelerine müracaat etmeleri yeterlidir. Tüketiciler, her bir banka için ayrı müracaatta bulunmalıdırlar."